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如報告未能開啟、付款狀態異常，或你需要處理私隱、退款與一般查詢，請使用以下正式渠道聯絡命途。

最後更新：2026 年 7 月 13 日

電郵支援

一般查詢會按收到次序處理，通常在 2 個工作天內回覆。退款個案一般會在 5 個工作天內完成初步審核。

請提供付款電郵、付款日期、產品名稱、金額、出現問題的時間，以及不含私人出生資料的畫面截圖。請保留完整私人連結，但不要在公開社交平台張貼。

重複扣款、付款後無法取得報告或錯誤金額，請參閱退款政策並在付款後 7 日內聯絡。完整信用卡資料只應在 Stripe 安全頁面輸入，請勿透過電郵傳送。

如需查閱、更正或刪除資料，請在電郵標題註明「私隱要求」。為避免未經授權的披露，我們可能先核對付款電郵、訂單時間或私人報告識別資料。

服務名稱：命途 MING6 TOU4

業務：一次性付費的人工智能個人化八字、紫微斗數及雙人合盤數碼解讀報告，不設訂閱。

如初次回覆未能解決問題，請以同一電郵串回覆並在標題加入「正式投訴」。我們會重新審視訂單、技術紀錄及先前處理，並提供書面結果。